Kontakt

Svoje produkty môžete vrátiť rýchlo a bezplatne. Máte na to 100 dní a proces je veľmi jednoduchý! Začíname?

1. Vyplňte formulár vrátenia tovaru, ktorý nájdete vo Vašej doručenej zásielke.

Ak nemáte formulár vrátenia, stiahnite si ho tu

2. Vyberte spôsob vrátenia tovaru zadarmo:

Pamätajte, že v žiadnom prípade zásielka nesmie byť odoslaná na dobierku, alebo inou službou, ako vrátenie kuriérom DPD.

Kuriér DPD

kuriér zadarmo priamo na adresu (objednávka kuriéra na stránke DPD).Kuriér prinesie štítok na vrátenie a po príchode potvrdí vyzdvihnutie.

1. Tovar určený pre vrátenie starostlivo zabaľte, vložte do krabice spoločne s vyplneným a podpísaným formulárom vrátenia.

2. Predtým ako balík odovzdáte kuriérovi, prosím, uistite sa, že tovar je zabalený tak, aby sa zabránilo poškodeniu pri preprave.

Vrátenie tovaru na odbernom mieste DPD

vygenerujte štítok na vrátenie pokiaľ nechcete čakať na kuriéra a odneste balík na odberné miesto Pickup (objednávka štítku pre vrátenie na stránke DPD).

Viac informácií o vrátení tovaru nájdete na našej stránke Vrátenie tovaru.

Vrátenie tovaru prostredníctvm Packety

1. Zabaľte nevyhovujúce produkty a vyplnený papierový formulár na vrátenie do krabice, na ktorú následne nalepte štítok na vrátenie, ktorý bol pridaný do krabice k objednávke.Pamätajte si, aby ste odstránili z krabice staré štítky.

Odneste vopred pripravený balíček na akúkoľvek pobočku Zásielkovne / Packety

2. Pokiaľ nemáte štítok na vrátenie, výrobky spolu s formulárom na vrátenie

zabaľte do krabice a balík odneste na akúkoľvek pobočku Packety. Zamestnancom podacieho miesta oznámte kód: 98060025

Pozor! Nezabudnite požiadať o vydanie potvrdenia o odoslaní zásielky - tento doklad bude Váš jediný doklad o odoslaní vráteného tovaru.

3. Vašu odoslanú zásielku na vrátenie môžete sledovať na stránke prepravcu.

Produkty zakúpené na kamennej predajni a objednávky s osobným odberom v kamennej predajni.

1. Zabaľte produkty do originálneho balenia a spoločne s formulárom vrátenia ich vložte do krabice. Pripravte si potvrdenie o platbe alebo platobný doklad.

2. Odneste zásielku do kamennej predajne v Bratislave (Eurovea Pribinova 8, Bratislava).

Nižšie su uvedené stránky, kde môžete sledovať trasu vašej zásielky. Prejdite na webovú stránku prepravcu, zadajte sledovacie číslo a skontrolujte, kde sa váš balík nachádza

DPD	Packeta
Pre sladovanie zásielky kliknite tu	Pre sladovanie zásielky kliknite tu

 

Vráťte objednaný tovar a ihneď zadajte a zaplaťte novú objednávku.

Všetky naše produkty sú presne merané. Porovnajte individuálne veľkosti vybranej položky dostupné na stránke produktu s Vašimi mierami a užívajte si pohodlné nakupovanie.

Pre zrušenie objednávky použite odkaz v e-maile potvrdzujúcom vytvorenie objednávky.