Zákaznícke centrum

To je v poriadku. Heslo účtu môžete ľahko obnoviť. Všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť e-mailovú adresu, na ktorú bol Váš účet vytvorený. Na Vašu e-mailovú adresu Vám pošleme odkaz na obnovenie hesla. A je to! Po nastavení nového hesla môžete znova využívať prístup k svojmu účtu.

Máte podozrenie, že niekto môže mať prístup k Vášmu účtu MODIVO? Svoje heslo si môžete kedykoľvek jednoducho zmeniť.

Ako to spraviť?

1. Prihláste sa do svojho účtu.
2. Na paneli účtu prejdite do kategórie Moje údaje.
3. Do príslušného poľa zadajte svoje aktuálne a nové heslo.
4. Uložte zmeny a máte hotovo! Vaše heslo bolo zmenené.

Ak potrebujete zmenu v objednávke kontaktujte našu zákaznícku podporu Kontakt.Ak chcete objednávku stornovať, kliknite na odkaz nachádzajúci sa v dolnej časti potvrdzujúcej správy. V momente, keď objednávka nadobudne stav "Spracováva sa", už nie je možné objednávku stornovať.

V záujme dosiahnutia Vášho maximálneho komfortu sú všetky naše produkty podrobené presnému meraniu. Porovnajte individuálne veľkosti vybranej položky dostupné na stránke produktu s Vašimi mierami a užívajte si pohodlné nakupovanie.

Ak ste dostali produkt, ktorý sa líši od objednanej položky, jednoducho ho vráťte a ihneď objednajte požadovaný tovar znova! Zvolené položky pre Vás ihneď zarezervujeme a po vykonaní platby expedujeme v priebehu 24 hod.

Neviete sa dočkať Vašej zásielky? Premýšľate, či je už na ceste k Vám? Alebo Vás možno len zaujíma, kde sa aktuálne balík s Vašimi vytúženými kúskami práve nachádza. Nič zložité!

Vynakladáme maximálne úsilie, aby ste svoju zásielku dostali čo najrýchlejšie. Kedykoľvek môžete sledovať jej polohu. Postačí navštíviť stránku prepravcu a uviesť č. prepravného listu. Skúste, aké je to jednoduché!

Kliknite sem a skontrolujte stav objednávky

Ak chcete vymazať svoj účet spolu s údajmi, ktoré sa na ňom nachádzajú, kontaktujte nás, napr. sa obráťte na našu infolinku alebo nám napíšte e-mail (podrobnosti nájdete v záložke Kontakt).